退款政策

我們努力為平台用戶提供盡可能好的體驗。我們理解情況可能發生變化，你可能需要申請退款。購買前，請仔細閱讀退款政策。

退款資格

時限與積分類型：退款請求僅適用於訂閱積分，且必須在購買後 3 天內提出。對於加購積分，我們無法處理任何退款請求。

積分使用情況：如果你已使用超過 50 個訂閱積分，無論距購買多久，均不符合退款條件。

如何申請退款

如果你符合資格並希望申請訂閱積分退款，請按以下步驟操作：

聯繫我們：通過 [email protected] 聯繫支援團隊。

提供詳情：請提供帳號資訊、訂單號、購買日期及申請退款的原因。

在 3 天內提交：確保在購買後 3 天內提交申請。

提示：請注意，加購積分不可退款。

退款處理

收到退款申請後，我們會進行審核，並儘快告知結果。如果獲批，退款將退回原付款方式。

請注意，退款金額可能扣除不超過原付款金額百分之六（6%）的處理費，且加購積分不可退款。

如對適用費用有疑問或需要進一步了解，請透過 [email protected] 聯繫客服團隊。

本政策的變更

我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都會反映在本頁面，我們建議你定期查閱。