रिफ़ंड नीति

इस प्लेटफ़ॉर्म पर, हम अपने उपयोगकर्ताओं को संभवतः सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हम समझते हैं कि परिस्थितियाँ बदल सकती हैं, और आपको रिफंड का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया खरीदारी करने से पहले हमारी रिफंड नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

रिफंड पात्रता

समय सीमा और क्रेडिट प्रकार: रिफंड अनुरोध केवल सदस्यता क्रेडिट पर लागू होते हैं और इन्हें आपकी खरीदारी के 3 दिन के भीतर किया जाना चाहिए। ऐड-ऑन क्रेडिट के लिए, हम कोई भी रिफंड अनुरोध संसाधित नहीं कर सकते।

क्रेडिट उपयोग: यदि आपने 50 से अधिक सब्सक्रिप्शन क्रेडिट का उपयोग किया है, तो आप समय की परवाह किए बिना रिफंड के लिए योग्य नहीं हैं।

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

यदि आप पात्रता मानदंडों को पूरा करते हैं और सब्सक्रिप्शन क्रेडिट के लिए रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

हमसे संपर्क करें: हमारे समर्थन टीम से [email protected] पर पहुंचें।

विवरण प्रदान करें: अपने खाता विवरण, ऑर्डर नंबर, खरीद की तारीख और रिफंड अनुरोध का कारण शामिल करें।

3 दिनों के भीतर सबमिट करें: सुनिश्चित करें कि आपका अनुरोध आपकी खरीदारी के 3 दिनों के भीतर सबमिट किया गया हो।

सुझाव: कृपया ध्यान दें कि ऐड-ऑन क्रेडिट गैर-वापसी योग्य हैं।

रिफंड प्रोसेसिंग

एक बार जब हमें आपका रिफंड अनुरोध प्राप्त होगा, हम इसकी समीक्षा करेंगे और जल्द ही आपको परिणाम की सूचना देंगे। यदि स्वीकृत किया जाता है, तो आपका रिफंड आपके मूल भुगतान विधि में प्रोसेस किया जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि वापसी राशि प्रारंभिक भुगतान के छह प्रतिशत (6%) से अधिक न होने वाली प्रोसेसिंग शुल्क के अधीन हो सकती है, और अतिरिक्त क्रेडिट रिफंड योग्य नहीं हैं।

यदि आपके पास लागू शुल्कों के बारे में प्रश्न हैं या आपको और विवरण की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए कृपया हमारे ग्राहक सेवा दल से [email protected] के माध्यम से संपर्क करें।

इस नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय अपनी रिफंड नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर प्रतिविंबित किया जाएगा, और हम आपको इसे समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह देते हैं।