Legal

Términos y condiciones

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2026

Introducción

Bienvenido a nuestra plataforma de borrado de subtítulos de video y eliminación de texto impulsada por IA (el "Servicio"). Al acceder o usar nuestro sitio web (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (los "Términos"). Estos Términos rigen su uso del Sitio y del Servicio proporcionado por nosotros ("nosotros" o "nuestro").

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de usar el Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe usar el Sitio ni el Servicio.

Si aún tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los Términos y los productos/servicios que ofrecemos, también puede consultar nuestra Política de Privacidad, o contactarnos a través de [email protected].

Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debe tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de elegibilidad. Si está utilizando el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a esa entidad a cumplir con estos Términos.

Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, es posible que se le requiera crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y actualizar dicha información según sea necesario. Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad o acción realizada bajo su cuenta, ya sea autorizada o no. Debe notificarnos de inmediato si sospecha de cualquier uso o actividad no autorizada de su cuenta.

Uso del Servicio

Uso Permitido

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con los fines aplicables, sujeto a estos Términos. Usted acuerda no usar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos.

Conducta Prohibida

Usted acuerda no:

Utilice el Servicio para procesar, generar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, abusivo, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.

Intente desensamblar, descompilar o invertir ingeniería de cualquier parte del Servicio.

Utilice cualquier sistema automatizado, incluidos bots, arañas o raspadores, para acceder al Sitio o al Servicio.

Participe en cualquier actividad que interfiera o interrumpa el Servicio o los servidores y redes conectados al Servicio.

Utilice el Servicio para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

Contenido del Usuario

Propiedad y Responsabilidad

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido, incluidos videos, textos, imágenes u otros materiales, que cargue o procese utilizando el Servicio ("Contenido del Usuario"). Usted es el único responsable del Contenido del Usuario que cree, cargue, publique o comparta a través del Servicio.

Licencia para Nosotros

Al enviar Contenido de Usuario al Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho Contenido de Usuario con el propósito de operar, mejorar y promocionar el Servicio.

Restricciones de contenido

Para mantener una plataforma segura, ética y responsable, hemos establecido las siguientes restricciones de contenido para todos los usuarios de nuestro sitio web impulsado por IA. Estas restricciones se aplican a cualquier contenido cargado, procesado o compartido en nuestra plataforma.

En consecuencia, aunque nuestro Servicio está diseñado para procesar la eliminación de texto en videos, la naturaleza impredecible de la generación de contenido significa que está destinado a usuarios de 18 años o más.

Su Contenido no puede contener desnudez, datos biométricos, violencia, material sexualmente explícito ni ningún contenido dañino, odioso, acosador o de otro modo ofensivo, según lo determine la Compañía a su entera discreción. No puede cargar, procesar ni poner a disposición ningún video o contenido de otra persona sin el permiso de esa persona o sin tener de otro modo derechos suficientes para hacerlo. Los derechos otorgados a usted bajo nuestro Acuerdo están condicionados a su cumplimiento con estas restricciones. Cualquier uso no autorizado del Servicio terminará automáticamente las licencias otorgadas por la Compañía conforme a este Acuerdo.

Contenido Prohibido

Prohibimos los siguientes tipos de contenido:

Contenido Ilegal: Cualquier contenido que promueva, facilite o participe en actividades ilegales, incluyendo pero no limitado a fraude, violencia, o la venta de bienes o servicios ilegales.

Contenido Perjudicial: Contenido que incita al odio, a la violencia o a la discriminación basada en raza, religión, género, orientación sexual, material relacionado con el terrorismo, contenido político sensible u otras características protegidas.

Contenido Explícito o Para Adultos: Contenido pornográfico, excesivamente violento o de otra manera inapropiado, incluyendo representaciones de abuso sexual, explotación infantil o crueldad hacia los animales.

Infracción de Propiedad Intelectual: Contenido que infringe los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros (como procesar videos comerciales con derechos de autor sin la debida autorización).

Contenido falso o engañoso: Contenido que sea intencionalmente falso, engañoso o fraudulento, particularmente cuando se presenta como factual.

Violaciones de la Privacidad: Contenido que divulga información personal sin consentimiento o invade la privacidad de alguien.

Discurso de odio: Contenido que promueve el odio, la discriminación o la hostilidad hacia individuos o grupos basados en características protegidas.

Acoso y Bullying: Contenido que apunta a individuos o grupos con la intención de acosar, amenazar o intimidar.

Autolesión y Suicidio: Contenido que promueve o glorifica la autolesión, el suicidio u otros comportamientos peligrosos.

Spam y Malware: Spam, contenido que contiene malware o contenido destinado a phishing, estafar o dañar a los usuarios.

Suplantación: Contenido que suplante a individuos, organizaciones o entidades de manera engañosa o fraudulenta.

Usos Prohibidos: Usar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o prohibido, incluyendo pero no limitado a juegos de azar ilegales, propagación de virus o interferencia con nuestros servicios.

Aplicación

Supervisamos y hacemos cumplir activamente estas restricciones de contenido para mantener una plataforma segura y responsable. Nos reservamos el derecho de:

Eliminar o restringir cualquier contenido que viole estas directrices, de manera inmediata y sin previo aviso.

Suspender o terminar permanentemente las cuentas que se encuentren en violación, a nuestra entera discreción.

Emprender acciones legales cuando sea necesario para proteger nuestra plataforma, a los usuarios y a terceros de daños.

Tomamos estas responsabilidades en serio y estamos comprometidos con una aplicación rápida y consistente. El uso continuado de nuestro Servicio constituye su aceptación de estas restricciones y de nuestro derecho a hacerlas cumplir.

Propiedad intelectual

Propiedad del contenido

Todos los derechos de propiedad intelectual en el Sitio, el Servicio y cualquier contenido proporcionado por nosotros, incluyendo pero no limitado a software, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales, son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No se le otorgan derechos o licencias sobre estos materiales, excepto según lo expresamente indicado en estos Términos.

Para utilizar nuestros Servicios o Contenido de Usuario de cualquier manera no especificada en este documento, por favor contáctenos en [email protected] para obtener permiso. Si se concede el permiso, debe reconocernos como los propietarios o licenciantes del contenido utilizado.

Retroalimentación del Usuario

Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos proporcione sobre el Servicio ("Retroalimentación") será propiedad exclusiva nuestra. Por la presente, usted nos cede todos los derechos sobre la Retroalimentación y acepta que somos libres de usar dicha Retroalimentación sin ninguna compensación para usted.

Pago y Suscripción

Tarifas

Ciertas funciones del Servicio pueden requerir el pago de tarifas. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables asociadas con su uso del Servicio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas y métodos de facturación en cualquier momento, previo aviso.

Facturación

Los pagos por el Servicio pueden procesarse a través de procesadores de pago externos. Al proporcionar la información de pago, usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pago a cobrar las tarifas aplicables a su método de pago.

Reembolsos

Todas las tarifas pagadas por el Servicio no son reembolsables a menos que se indique lo contrario. Podemos, a nuestra entera discreción, proporcionar reembolsos o créditos en circunstancias específicas.

Cancelar Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de suscripción de su cuenta. Así es como: Pase el ratón sobre su avatar > “Facturación” > “Cancelar Suscripción”

Después de la cancelación, su servicio permanecerá activo hasta el final de su ciclo de facturación actual. No se aplicarán cargos adicionales.

Las solicitudes de cancelación deben enviarse antes de la próxima fecha de facturación. No hacerlo resultará en un cargo para el próximo período de facturación, y este cargo no es reembolsable.

No se emitirán reembolsos parciales ni créditos prorrateados por tiempo no utilizado, cancelaciones a mitad de ciclo o degradaciones de suscripción bajo ninguna circunstancia.

Terminación

Terminación por Usted

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el Sitio. Tras la terminación, su derecho a acceder y usar el Servicio cesará inmediatamente.

Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender su cuenta o el acceso al Servicio, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a su violación de estos Términos.

Efecto de la Terminación

Tras la terminación, todas las licencias otorgadas a usted bajo estos Términos finalizarán inmediatamente, y deberá cesar todo uso del Servicio. Cualquier derecho u obligación acumulada sobrevivirá a la terminación, incluyendo aquellos relacionados con el pago y la propiedad intelectual.

Renuncias y Limitación de Responsabilidad

Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o libre de componentes dañinos. En la mayor medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o uso, que surja de o en relación con su uso del Servicio, ya sea basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, incluso si se nos ha informado sobre la posibilidad de dichos daños.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su infracción de cualquier propiedad intelectual u otros derechos de un tercero.

Misceláneo

Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se hará cumplir en la máxima medida posible, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión

No puede ceder ni transferir estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder libremente estos Términos sin restricción.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en: [email protected].

Estos Términos y Condiciones son legalmente vinculantes entre usted y nosotros. Al usar el Sitio y el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos.

Acerca del Servicio

Proporcionamos una suite creativa de IA para mercadólogos, creadores, vendedores y marcas.

El Servicio ayuda a los usuarios a procesar, limpiar y gestionar contenido de video digital a través de flujos de trabajo creativos, de marketing y comerciales. Puede incluir herramientas, modelos, estudios, agentes, aplicaciones de flujo de trabajo y funciones relacionadas impulsadas por IA.

Estas funciones pueden admitir la eliminación de subtítulos de video, la eliminación de texto, la mejora de video, la edición y otros activos creativos o de limpieza digitales.